1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter und Vertragspartner für die über die Website www.talera-handmade.de, den Etsy-Shop von Talera Handmade sowie über weitere vom Anbieter genutzte Verkaufs- und Kommunikationskanäle angebotenen Waren ist:

Tatjana Rautenberg / Talera Handmade
Grafenstr. 8
58739 Wickede
Deutschland

Telefon: 0173 3291257
E-Mail: info@talera-handmade.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren auf der Website, auf Etsy sowie auf Social-Media-Plattformen stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung des Kunden ausdrücklich bestätigt oder die Ware zur Versendung an den Kunden übergibt.

Bei Bestellungen über Etsy gelten ergänzend die technischen Abläufe und Bedingungen von Etsy.

Bei Bestellungen über die Website, per E-Mail, über Messenger-Dienste oder über Social-Media-Plattformen kann der Vertrag durch ausdrückliche Bestätigung des Anbieters in Textform zustande kommen.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Anbieter speichert den Vertragstext im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Bei Bestellungen über Etsy gelten zusätzlich die dortigen Regelungen zur Speicherung und Bereitstellung der Bestellinformationen.

3. Waren und individuelle Anfertigungen

Talera Handmade bietet handgefertigte Waren an. Aufgrund der handwerklichen Herstellung können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Struktur, Positionierung von Mustern oder sonstiger optischer Eigenschaften auftreten. Solche geringfügigen, handwerklich bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware dadurch nicht beeinträchtigt wird.

Soweit ein Artikel nach den individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt oder personalisiert wird, werden die hierfür erforderlichen Angaben vor Beginn der Herstellung mit dem Kunden abgestimmt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von ihm übermittelten Angaben, insbesondere Namen, Texte, Zahlen, Daten und sonstige Personalisierungswünsche, auf Richtigkeit zu überprüfen.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Fehler, die auf vom Kunden fehlerhaft übermittelte Angaben zurückzuführen sind.

4. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise.

Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abschluss des Kaufvertrages angezeigt bzw. mitgeteilt.

Bei Bestellungen über Etsy werden die dort beim jeweiligen Artikel angegebenen Versandkosten berechnet.

Bei individuellen Bestellungen außerhalb von Etsy werden abweichende Versandkosten vor Vertragsschluss mit dem Kunden vereinbart.

5. Zahlungsbedingungen

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden beim jeweiligen Bestellvorgang angezeigt bzw. vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Bei Bestellungen außerhalb von Etsy kann die Zahlung insbesondere per Banküberweisung, über einen angebotenen Zahlungsdienstleister oder bei vereinbarter Abholung in bar erfolgen.

Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist zu begleichen.

Bei Bestellungen über Etsy erfolgt die Zahlungsabwicklung nach den von Etsy angebotenen und im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten.

6. Lieferung und Lieferzeiten

Die Lieferzeit wird beim jeweiligen Angebot angegeben bzw. individuell mit dem Kunden vereinbart.

Bei individuell angefertigten oder personalisierten Waren beginnt die Herstellung grundsätzlich erst nach Eingang der vereinbarten Zahlung und nach Vorliegen aller für die Anfertigung erforderlichen Angaben.

Sollte sich die Lieferung aufgrund von Umständen verzögern, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, wird der Kunde hierüber informiert.

Bei Bestellungen über Etsy können zusätzlich die dort angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten gelten.

Sollte eine Lieferung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden können, können dem Kunden die tatsächlich anfallenden Kosten für einen erneuten Versand berechnet werden.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung. 
Zum Widerrufsformular HIER 

Für individuell angefertigte oder personalisierte Waren kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen ausgeschlossen sein.

9. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Individualanfertigungen

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere Waren, die nach individuellen Kundenvorgaben angefertigt oder personalisiert werden, beispielsweise durch einen individuell gewünschten Namen, Text, Schriftzug, eine individuelle Farbauswahl oder sonstige persönliche Gestaltungsvorgaben.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nicht allein deshalb, weil ein Produkt handgefertigt ist. Für nicht individualisierte, bereits fertiggestellte Waren bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen, soweit kein anderer gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.

10. Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder bestimmungsgemäßen Verwendung einem normalen Verschleiß unterliegen, bestehen keine Ansprüche wegen Veränderungen, die ausschließlich auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.

11. Verantwortlichkeit für Kundenvorgaben

Bei personalisierten Produkten ist der Kunde für die von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte und Angaben verantwortlich.

Der Kunde versichert, dass die von ihm übermittelten Texte, Namen, Bilder, Logos oder sonstigen Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

Der Anbieter ist berechtigt, die Herstellung abzulehnen, wenn die vom Kunden bereitgestellten Inhalte offensichtlich rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.

12. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle vom Anbieter erstellten Designs, Grafiken, Fotografien, Texte und sonstigen kreativen Inhalte bleiben, soweit gesetzlich geschützt, Eigentum des Anbieters bzw. des jeweiligen Rechteinhabers.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung dieser Inhalte ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Rechteinhabers nicht gestattet.

13. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten werden in der Datenschutzerklärung des Anbieters dargestellt.

Bei Bestellungen über Etsy erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten zusätzlich durch Etsy nach Maßgabe der dort geltenden Datenschutzbestimmungen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: September 2026